вторник, 5 октября 2010 г.

Я жив

Давно я не писал в этот блог :) Как-то медленно, но верно я перебрался на свой собственный блог, где в своей манере описываю какие-то отрывки из жизни, стараюсь сложить в одно место впечатления, диалоги, мысли и идеи, которые не хочется выбрасывать.

Если на том конце интернета ещё остались люди, которые читают эти строки, велкам в блог Антона Григорьева.

суббота, 6 марта 2010 г.

Что случилось с torrents.ru

torrents.ru переехал по адресу rutracker.org

пятница, 10 апреля 2009 г.

Нетбук

Купил себе в Озоне - там оказалось наиболее выгодное предложение, и магазин сам по себе хороший - нетбук Samsung NC10 KA01 (беленький). Доставили, с обновкой вечером ехал домой и по Эху Москвы услышал, что оказывается есть немного другая модель с увеличенной батареей, которая держит до 9,5 часов, и встроенным модулем 4G.

Всего пару тысяч доплатить, и можно было получить устройство, готовое работать в сети Yota прямо сейчас. До 31 мая у них идет бета-тестинг сети, и абонентка не взимается.

Сейчас абонентка на интернет (до 10 мегабит в пределах города) стоит 900 рублей/месяц, что для меня дороговато, так как нет насущей необходимости, но получить девайс с возможностью в будущем легко использовать Йоту было бы интересно.

Сдавать свою покупку не буду, так как лень гемороиться, да и имя уже дал ему: WhiteBro. Но если выбирать нетбук будете вы - имейте в виду.

вторник, 7 апреля 2009 г.

17 пользовательских идей монетизации соцсети

Приблизительно год назад в контакте администрацией был открыт топик (ссылка сохранилась, но по ней сейчас ничего нет), в котором пользователи предлагали свои варианты монетизации проекта. Варианты, которые на их взгляд более приемлемы, чем очевидные «платный вход» и «завесить всё баннерами».

Я по данному топику прошелся и выписал себе на заметку все более-менее разумные варианты. Ничего своего я старался не вносить, лишь переформулировал идеи более абстрактно.

Полученный список я опубликовал на Хабре, так что если интересно, - смотрите там, копипастить как-то не хочется.

пятница, 6 марта 2009 г.

Поковырявшись в сервисе Френдфид, придумал улучшение, которое, на мой взгляд, было бы полезным Хабру и любому похожему по структуре проекту. На заметку.

Предположим, пользователь приходит на сайт в течение месяца и стабильно читает разные статьи с главной страницы. Хабр записывает, какие статьи пользователь открыл, какие прочитал (время, проведенное на странице и т.п.) и в конце месяца выдает рекомендацию «Вы чаще всего интересовались и читали статьи из разделов: Web-разработка и Бизнес студии». Далее возможны варианты:
- Вот, пожалуйста, RSS этих разделов (этого, кстати, не хватает Хабре - приходится разбираться с их интерфейсом).
- Добавьте эти разделы к себе в ленту и читайте в одном месте.

вторник, 15 июля 2008 г.

Продающий дизайн (часть 2)

Данная запись является продолжением заметки "Продающий дизайн (часть 1)", в которой описывается связанная с дизайном интернет-магазинов проблема.

Не все тэги одинаково полезны


Тэги, проставляемые обычными пользователями, подойдут для определения связи между теми или иными объектами и будут полезны в первую очередь не другим пользователям, а владельцам интернет-магазина или сервисов типа яндекс-фоток.

В интернет-магазине это приведет к появлению строчки: "Если вас заинтересовал вот этот тостер, то вам будет полезно знать: в нашем магазине есть тостеры от других производителей, вот такая электро-яйцеварка и чайник такого же цвета, как выбранный вами тостер". Покупатель еще побродит по сайту и, глядишь, выберет тостер подороже или положит в корзину еще и яйцеварку.

А на каком-нибудь фотосайте: "Любите котят и черно-белые фотографии? Вот, пожалуйста, смотрите еще (у нас их тысячи)". Пользователь листает фотки с мокрыми кисками, реклама крутится, все счастливы.

Примечание: далее в качестве примера технически сложных товаров будут рассматриваться в основном ноутбуки.

Также мало смысла для посетителя интернет-магазина в тэгах, которыми наградит товары маркетолог. Сможет ли маркетолог правильно выделить "оптимальное предложение" из всей товарной линейки? Будет ли он высчитывать количество герц, мегабайт, минут аккумулятора на 1 доллар, если у него на складе куча ноутбуков, которых просят потесниться старшие браться по кремниевому разуму. Что надо продать, то и будет "оптимальным" предложением. Понятие "самый тонкий" — это вообще чисто рекламный ход.

Если все важные параметры ноутбука указаны в отдельных ячейках, по которым можно фильтровать и сортировать полный список имеющихся в магазине ноутбуков, в половине тэгов отпадет необходимость. Если пользователь выберет такие критерии как небольшой вес и габариты (диагональ экрана), а также продолжительное время работы от батареи, то он автоматически получит полный список "мобильных" ноутбуков, где уже сможет выбрать "оптимальный" вариант по цене. Независимо от того, поставил какой-нибудь маркетолог галочку или нет.

Если для каждого ноутбука указаны возможные цвета и есть несколько фотографий, то в списке легких ноутбуков мы всяко заметим нечто с симпатичным дизайном и большим выбором цветов, т. н. "девчячий" вариант. Как "новинки" можно автоматически отмечать товары, вышедшие на рынок недавно, как "устаревшие" — товары того же класса от того же производителя, к которым уже подоспели новые версии. И так далее.

То есть, если описания всех товаров одной категории перенести в сводную таблицу с хорошим инструментарием для фильтрации и сортировки, то достаточно лишь ассоциировать определенные правила фильтрации с определенными тэгами (качествами, комплексными характеристиками), и мы получим автоматическую, всеобъемлющую и объективную выборку из всего ассортимента товаров по интересующему покупателя тэгу.

Проблема в том, что остается вторая половина тэгов, к которым трудно автоматически привязать те или иные товары. Такие как "высокая надежность", "удобство и простота эксплуатации" и в том же духе. Все это выясняется через некоторое время - специалисты по железу выкладывают свои отчеты, в некоторых магазинах появляются данные о проценте возврата, где-то проскакивает информация о загруженности сервис-центров. Но инфа эта появляется не для каждого товара, плюс, с отставанием от момента начала продаж.

Высокую надежность можно связать с такими производителями как Sony, Asus и т.п., но а) и на старуху бывает проруха, б) середнячки выпускают удачные модели, в) аутсайдеры перестают быть таковыми (или уходят с рынка). На случай, если товары с брендами качества не оправдывают ожиданий или превосходят их, должна быть предусмотрена возможность, например, лишить отдельные модели брендовых привелегий.

(Технически при выборе тэга "высокая надежность" модели будут подбираться не по наличию в поле "производитель" слов Сони или Асус, а по наличию словосочетания "высокая надежность" в поле примечания, которое будет прописываться там по умолчанию при добавлении нового товара от Сони или Асус.)

В общем, в моем видении идеальный дизайн интернет-магазина технически сложных товаров должен выглядеть следующим образом. На странице каждой товарной группы:
- Таблица, в каждой строке которой - отдельная модель, а столбцах которой - характеристики модели с возможностью упорядочить список по данной характеристике.
- Форма для ввода критериев фильтрации.
- Список тэгов, при выборе которых будут либо подставляться критерии в форму, либо будет сразу же выводиться отфильтрованная таблица. В идеале должна быть возможность выбрать сразу несколько тэгов, если их критерии фильтрации не противоречат друг другу.

четверг, 22 мая 2008 г.

Продающий дизайн (часть 1)

Задача: помочь посетителю нашего магазина купить то, что ему надо.

Проблема выбора


Если надо сделать выбор в пользу какого-то технически сложного устройства, выбирая из множества, я теряюсь. Точнее теряюсь при определенном условии: если нет возможности изучить характеристики, ознакомиться со сравнительными тестами, независимыми мнениями (или если все это представляет собой слишком уж большое количество информации), когда единственным советчиком может быть продавец таких устройств.

Продавец — лицо заинтересованное. Причем, заинтересованное даже не в количестве проданных единиц товара в месяц, а в размере выручки. И конечно, продавец грезит продажами высокомаржинальных товаров, с которых компания получит больше прибыли, а сам продавец — более высокое вознаграждение.

Цитата из книги про основателя Евросети, крупнейшего в России ритейлера сотовых телефонов и т. п.:
Чичваркин послал сотрудникам своей компании очередное цветное письмо, в котором написал следующее: «Модные модели нам не грузят, а бизнес с Vertu хотят отдать друзьям своих сотрудников... Поэтому с 23 августа з/п за телефоны Nokia будет равна 0 (нулю) по всем странам СНГ. Телефоны Nokia должны стоять без описаний на дальней полке, продаваться только в том случае, если покупатель настаивает...
Ведь для своей жены и детей хороший продавец — это тот, кто хорошо зарабатывает, продавая те или иные товары и получая процент с их стоимости. А если процент на разные товары — разный? То есть проблема даже не в том, что хороший продавец убедит вас приобрести максимально дорогую вещь из всех вам подходящих, а в том, что под всеми мыслимыми и немыслимыми предлогами будет впаривать тот товар, с которого ему причитается больший процент.

От интернет-магазина, как и любой другой системы типа «а теперь компьютер скажет нам правильный ответ», обычно ожидаешь не только хорошего описания товаров, но и удобного фильтра по характеристикам и возможности сравнить товары между собой. Не все интернет-магазины могут предложить такой функционал, но даже его часто бывает недостаточно, чтобы покупатель принял решение здесь и сейчас (и чтобы два раза не вставать, положил приглянувшийся товар в корзину).

Во-первых, из скупых цифр спецификации не всегда понятно, какое конкретно качество означают эти цифры, и не та ли это функция, на качество которой нам вообще плевать. (Собственно, все дальнейшее с камерой понятно: делаем режим «фотоаппарат», оказывается, что матрицы не хватает, начинаем увеличивать матрицу и цену.) Описания же обычно представляют собой текст, расхваливающий товар без оглядки на характеристики более дорогих/дешевых девайсов или таких же, но от других производителей.

Во-вторых, интернет-магазины, бывает, посещают такие товарищи, для которых цена мобильника/ фотокамеры/ ноутбука составляет малую часть месячного дохода, и решение о покупке они готовы принять на основе общих рекомендаций. Особенно, если выбирается подарок. 52-метровые рулоны спецификаций отпугнут такого посетителя, и он уйдет на более гостеприимные сайты, откликающиеся в яндексе на запросы типа «легкий ноутбук для девушки».

Следовательно, нужно вводить тэги. Как это, на мой взгляд, должно быть реализовано, я напишу в следующей заметке.